快递工作的回顾五
昨天,谈正式上班几天的情况。
今天,谈接下来的经历。
站点同事XS,因为身体胃病严重,无法继续工作辞职。站长G哥说去顶他的位置派件。
开始到分件去拉件。由于是小电单车,并不好拉货。有时在路上装货的袋子会倒下来,过路的热心大叔看到也给予帮忙绑货,真是感激。
因为刚上班,还没有分配扫码巴枪。站长G哥要求派件完让客人手写签名留着带回存档。初到地方还是不太熟悉,小心翼翼的把快件跟客人核对,确认好名字再给客人快件,然后让客人签名。
一起跑一个地方的是另一个同事JK,他也是新手,刚上班一星期。两人各负责一半的派件量,另外他还负责收件。遇到有客人催派件,同事JK会打电话过来催,当然他也不清楚快件有没有在他手上。两人都有推脱的做法吧,主要是怕麻烦,害怕犯错。开始并没有细致的将派件分清楚,后面和站长G哥商量,两人各自派几栋到几栋的派件。之后这种情况可以得已解决。
派件中基本按生鲜水果、食品、药品和标记加急快件优先派送,其它快件再派送。如客人不在的预约时间派送,如客人要求放物业管理处的,给放物业管理处并登记表格,物业也会在当时打电话确认。还有的小件和生活物品放于丰巢、E栈自助智能快递柜。客人手机会有信息提示,回来后可以到快递柜用手机扫码取件。
一天下来有5到6趟货物到达分部。派完快件继续去拉货,和站长G哥各自分拉几趟货。到晚上21点左右派完件,把问题快件带回分部库仓,结束一天的工作。
这是独自上班的派件情况。
《快递工作的回顾五》——丰Feng
18:00 2018-12-14