快递工作的回顾六
昨天,谈独自上班的情况。
今天,谈拿到巴枪后的工作情况。
上班大概一周,站长G哥说同事XS提交巴枪还公司了,跟文员MH沟通了。带上身份证复印件去找文员MH就可以。
提交了复印件,文员MH告知巴枪和便携打印机的外设充电部件,以及设备机器的编号,还有装手机卡卡槽位置的细节。同时问了文员电单车的申请情况。她说再等等,新的电单车要等下一趟安排,旧的会快一些,有同事离职就会空出电单车。她告知要找主管激活巴枪的ID账号,才能使用。
拿了巴枪后,找到Y主管,查询了系统ID账号,说重置下默认密码,就可使用。
有了巴枪在派送快件过程更具有效率。给客人派送快件前,先用巴枪扫描快件面单条码,确认快件收件人信息,然后请客人在巴枪上手写签名。
每一趟到分部拉快件。巴枪上有显示单次出仓快件的数量。先用巴枪把快件扫描交接到自己名下,清点交接的快件的数量和实际出仓到巴枪名下数量的对比。如果数量有出入就当场找出仓仓管员沟通。
交接货物后巴枪会显示快件的派送时效剩余时间,比如普通件显示剩余剩下120分钟,比如生鲜加急件显示剩下60分钟。巴枪上还会显示收件人给予的评价,按星级五星到一星。还有打赏小费的显示,如1元到8元等等。
回来站点的时间,有客人来寄件。学着用巴枪收件,小心翼翼慢慢的操作。先让客人用手机扫码填地址,确认核对快件是否违禁物品,是否带电池。如果带电池的和化妆品不能走空运可走陆运,跟客人讲清楚。确认好物品和数量。巴枪对物品进行拍照存档,打印快递面单。把面单存根给客人,方便客人的查询。当客人面给物品打包装,装入货物专用筐。
这是拿到巴枪后的工作情况。
《快递工作的回顾六》——丰Feng
18:00 2018-12-15