印象人物-徐字海
徐字海,好像是来自江西,戴眼镜,人比我高,长像帅气,斯斯文文的。
他在仓库工作呆的时候不长,不过也有短暂的工作相处。
后来,好像是调到龙华部门。
有一年公司店庆旅游,当时在深圳东冲还是西冲的海滩上。
我还特向他请教维系客户和找新客户方法。
我说,徐哥,我现在刚接触客户,是个新手,我不懂怎么维系客户和开拓新客户,你可以给我讲点你的经验吗?
他对我毫无保留的说,这个也不难,平时和客户打好关系。客户需要的,能帮忙就尽量帮他们,时间一长,客户就认可你了。到了该换电脑机器的时候,第一个就会想到你。一边拓展新客户,一边维系好老客户,自己的业务就不会差到哪里去的。
我觉得,他的这个说法有道理。
我调到沙井部门后,公司仓库有一次说,有一家沙井的网吧,是找他出的机器。但现在到了返修的时候,主板不是公司出的主板,让我们到网吧现场看一下电脑硬件机器贴的保修硬件易碎标是不是公司的。还有再确认电脑的电源和CPU,内存条的型号。
公司的出的电脑机器都有系列号,一是批次系列号,二是型号。每个时间段出的型号是不同的。再有就是主板的品牌,是不是公司出的品牌。
后来,这个事情后来,怎么处理的我也忘了。这家客户的同事郑税洲区域的客户。公司的原则就是硬件是公司出的,公司就按承诺的保修期限保修。如果不是公司出的硬件,公司就不保修。
公司的同事,除了在刚进公司的时候在仓库呆过认识,而后期安排到不同部门之后,同事和同事交集就少了。除了公司的店庆旅游和年会的聚会,再能见上一面。
我有时候在想,每到一处新地方工作。都要从新开始学习,向公司学习,向同事学习。
有时候,对自己帮忙很大的,不是一餐饭,一瓶酒。
而是同事和同事之间,毫无保留,坦诚相待的三言二语。没有什么比这更重要的了,前提是彼此真诚。
2007年8月至2013年4月,2019年5月回顾整理(斯普林印象人物系列NO.25)
《印象人物-徐字海》——丰Feng
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